রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

w6b55a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন কাজে লাগে এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের পথ কী — এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংরক্ষণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
w6b55a আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে পাঠানো বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজে থেকে তথ্য হালনাগাদ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি সংশোধনের অপশন সেখানে পাবেন।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় w6b55a কয়েকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা চালু রেখেছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো সরাসরি পড়ার যোগ্য অবস্থায় রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো মাধ্যমে লগইন করলে আপনার তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা কাজ করে।

কুকি নীতি

মোবাইলে দ্রুত ফেরার জন্য কুকি রাখা হয়। এই কুকি শুধু আপনার সেশন মনে রাখে; বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি বা পেমেন্ট ডেটা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের সুবিধার জন্য আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিষেবা সংস্থার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সংশোধন করা যায়। Rocket বা bKash নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে স্থানীয় আইনের কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ করবে না। প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। অ্যাকাউন্টের বাকি সুবিধা ঠিকঠাক থাকবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।